王强到西山煤电马兰矿屯兰矿督导检查安全生产工作

网络故障排查各校区学生宿舍的网络条件各不相同，针对很多同学遇到的终端无线路由器信号干扰的问题，信息办积极调配资源，配备了双频路由器750台，供有困难的同学借用，并在宿舍区发放网线，解决上网难问题。

同时，全家超市开通线上购物渠道，对线下超市不能覆盖的区域提供云超服务。师生有所呼，学校有所应。

到时候还请同学们关注辅导员们的通知。第二阶段对本区域内的师生全面开放。教职工进校后，应在校闭环工作至少一周，鼓励长周期。第二阶段，7个网格融合为2个大气泡（东安路院区、护理学院园区），东安路东院区与西院区之间、护理学院园区和东安路院区之间通过定时开通闭环接驳车实现人员有序流动。关于毕业典礼，学校将以线下线上相结合的形式举行，以避免人员聚集。

发现发热、咽痛、咳嗽、肌肉酸痛等症状应立即报告，并及时进行抗原检测，出现抗原阳性情况按有关规程及时处置，坚持遵守防疫规定，戴口罩、勤洗手，保持安全社交距离等。第一阶段向第二阶段转换具体时间，将根据上海市和徐汇区疫情防控形势及市教委和学校相关政策及时调整。此外，为提供更多的上网渠道，支持在线教学，信息办积极联络三大运营商提供 免费赠送手机流量及教师家庭宽带提速的福利。

校园网：多措并举，保障校园网络平稳运行稳定可靠通畅的网络，是疫情期间线上开展学习和工作的基础条件，也是师生用户最为关切的问题。在数据处理工作中，田鹏负责完成订餐数据的清洗、转码、检验、统计、核算计费，将结果自动分发给楼层长、驻楼辅导员、园区、食堂等订餐各环节人员。其中狄珂从3月13日起进驻张江校区，至今已百余天。每一项校园日常工作，都因信息化力量的注入而有了更好的体验。

值得一提的是，新系统的搭建工作并不繁琐，得益于信息办近两年刚刚建设的数据治理平台，团队只花了一天时间就得以完成。驻校期间，他们联系保卫处了解门岗运行状况、收集存在问题、进行数据分析和溯源，并根据学校各部门需求不断优化调整，完成了程序升级并投入使用。

此前，学生订餐主要依靠公共编辑文档，频繁统计上报不仅容易出错也耗费学工部门、志愿者大量精力，小程序上线后大大减轻人工负担，获得师生一致好评。三个多月以来，复旦校园许多教学、科研、工作等由线下转为线上。6月13日起，学校进入常态化防控过渡阶段，随之而来的是出入气泡的时间管控调整。他们全天候监控各校区网络设施运行状态、处理各类网络故障，多次对教室、学生宿舍区进行网络调优，还为各校区核酸检测点、临时隔离点增加网络设备，提供网络保障。

订餐小程序：协同多个部门，改进供餐方式线上订餐、送餐、错时错峰取餐……学校在疫情防控管理的不同阶段，针对校内师生的供餐制度进行了多轮调整。程鹏、李韫刚、狄珂、沈敏虎、任晨、沈佳杰在四个校区轮流坚守。核酸核验：让数据多跑路，让师生少跑腿常态化核酸检测，是校园疫情防控工作中的重中之重。项目负责人文捷介绍，方案从最开始的6个筛选到3个，最终团队确定了基于云服务和校内私有化部署相结合的混合云架构方案，不仅利用了云服务的高可用性，也保留了学校服务特性。

此外，平台还支持数据多场景多方式的共享交换、线下电子表格数据多部门协同填报和下发等功能，整体运行稳定高效。除云视频会议平台的运维保障之外，四校区的视频会议现场保障也是一项重要工作。

3月14日是开启线上教学的第一天，也是用户咨询最为密集的一天，他们从早上七点半起到晚上11点，累计回答100多位老师的问题。在开发过程中，团队充分考虑到各个校区、园区的工作流程的不同特点，从而量身定制。

智能问答上线后，后台问题数量明显减少。新系统上线后，通过线上一张表的方式进行收集汇总和下发，既保障了数据安全，也提升了工作效率。这项工作最大的挑战是每天的数据质量检查要响应各种变化，而计算逻辑的调整时间也很短，当天下午订餐结束后就要快速迭代更新，给食堂备餐留下足够多的时间。师生用户通过订餐小程序订餐，信息办统计分发数据，再由志愿者配送或师生现场刷卡取餐。一张小小卡片背后，有一群默默努力的研发者。信息办在学校通知发布后的第一时间，对旦问无妨进行优化。

为了确保统计数据无差错，董梦舒会以另外的技术手段协助做一次数据校验，尤其是业务规则变更后，校验工作通常要进行到深夜。临近期末，面对在线监考、论文答辩等新场景，吴琦编制了不同的腾讯会议使用教程，供不同的用户参考使用。

为此，从6月12日晚6点到次日凌晨6点，一卡通团队连轴转12小时，快速响应师生在各校区、各区域内的通行要求，连夜完成门岗认证系统的定制化开发，以及四校区26个主要出入口共112台认证设备现场安装部署和白名单下发工作，有效保障了通行策略的施行，提高了认证效率及通行速率。随着疫情逐步好转，为满足教职工日常进出校需求，进出校名单报备服务也很快上线。

调试一卡通设备早在今年3月刚进入准封闭管理时，团队就完成了校园数字哨兵功能的数据对接和接口调试工作。接到任务之初，信息办积极对接学工部门、总务处、团委等部门，了解校园订餐、配餐工作流程，基于师生订餐、食堂备餐以及楼层长、志愿者发餐的具体需求，研讨线上订餐流程的重构优化。

旦问无妨后台答疑志愿者张乐介绍，3月13日至今，旦问无妨中用户提交人工咨询超过4300条，方便高效地支持了学校准封闭期间师生的线上咨询答疑服务。这段时间以来，针对一个新功能，大家一般一天就要完成，少数情况下两天完成，遇到BUG（注：程序错误）和需求变更是常态。教职工进出校系统负责人高珺说：有些问题会在使用中暴露，有些新需求会在使用中被提出，面对这些情况，我们都会在后续工作中不断优化。数据治理平台将学校公共数据进行全量归集和治理，为新服务应用提供了权威数据源。

为确保在校学生核酸检测应检尽检、不落一人，信息办也启动了针对全校学生核酸检测结果核验系统的搭建。疫情防控和日常工作平稳推进背后，学校信息办为疫线提供有力技术支撑。

3月以来，信息办共完成300余场重要会议、活动的测试及现场保障。校园一卡通作为师生员工出入校园的最重要凭证，一直保持与学校最新防疫政策同步。

视频服务：现场服务、线上咨询，保障服务稳定有效吴琦、万俨慧、沈敏虎、程鹏、狄珂、李韫刚……他们是驻守在校区内的视频服务团队的成员。公共预约平台疫情期间，学校对于信息化服务的响应速度要求是非常快的。

3月中旬，全校许多教学、科研、办公会议均由线下转为线上调试一卡通设备早在今年3月刚进入准封闭管理时，团队就完成了校园数字哨兵功能的数据对接和接口调试工作。此外，平台还支持数据多场景多方式的共享交换、线下电子表格数据多部门协同填报和下发等功能，整体运行稳定高效。4月下旬开始，四校区七个食堂开始实行不同的供餐方案。

一个个便捷好用的校园网络服务，背后有哪些不为人知的故事？一卡通：校园进出管理的数字哨兵3月疫情以来，复旦校园已历经准封闭管理、严格封闭管理、网格化管理、常态化防控过渡多个阶段。这项工作最大的挑战是每天的数据质量检查要响应各种变化，而计算逻辑的调整时间也很短，当天下午订餐结束后就要快速迭代更新，给食堂备餐留下足够多的时间。

每次任务都非常紧急，大家常常要在一两天甚至几小时之内拿出解决方案、完成技术开发。为了确保统计数据无差错，董梦舒会以另外的技术手段协助做一次数据校验，尤其是业务规则变更后，校验工作通常要进行到深夜。

上线初期，团队的查德平、徐艺扬、王宇欣分别负责不同区域的订餐问卷配置和发布，每天根据反馈需求及时调整订餐的菜品、数量等。程鹏、李韫刚、狄珂、沈敏虎、任晨、沈佳杰在四个校区轮流坚守。